姜女士称，一个月前其朋友送了两箱伊利牛奶给她孩子喝，一箱已喝完，另一箱喝了剩8盒。28日，其外甥喝牛奶时发现牛奶无法顺畅吸食，姜女士打开牛奶包装，发现液态牛奶中有大量固态体凝固物，质疑其有质量问题，并向12315投诉。

　　调解现场，姜女士提出产品送检要求，供货商提供了一张高钙奶的质量检验报告，厂家伊利公司液态奶事业部工作人员杨存及供货商海南福伊贸易有限公司负责人林小东只同意送检，不愿意支付检验费用，调解失败，建议申诉方通过法律途径向人民法院申诉。

　　31日下午，记者联系了伊利公司海南分公司，其相关负责人称产品本身没有质量问题，之所以出现块状凝结物可能是由于运输不当或储存方法不当造成的。

　　海淀工商所的相关负责人说，相关法规未规定此种情况检验费用应由谁支付，在无质量检验报告证明产品质量存在问题的情况下使得工商部门没有处罚依据。

　　姜女士表示，其孩子只有3岁，没有基本判断能力，她担心已经喝完的第一箱牛奶也存在这样的质量问题，并对孩子的健康造成危害。同时，她告诉记者，牛奶常温下在房间内贮藏，贮藏时并未暴晒。